Нууцлалын бодлого

Сүүлд шинэчилсэн: 2026-10-24

Энэхүү бодлого нь ERKA AI Studio брэнд нэрээр үйл ажиллагаа явуулдаг «Худрет» хоршоо (цаашид «бид») нь erkabrain.com вэб сайт болон манай AI чатботуудаар (Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram) дамжуулан цуглуулсан мэдээллийг хэрхэн ашиглаж, хамгаалдгийг тайлбарлана.

1. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл

• Таны бидэнд илгээсэн мессежийн агуулга;
• Платформоос олгосон хэрэглэгчийн дугаар (ID), нэр, профайл нэр;
• Таны өөрөө үлдээсэн нэр, утасны дугаар, имэйл, захиалгын мэдээлэл;
• Вэб сайтын техникийн мэдээлэл (IP хаяг, хөтчийн төрөл) — зөвхөн аюулгүй байдал, статистикийн зорилгоор.

2. Мэдээллийг ашиглах зорилго

• Таны асуултад хариулах, үйлчилгээний мэдээлэл өгөх;
• Захиалга, хүсэлтийг бүртгэж, тантай холбогдох;
• Үйлчилгээний чанарыг сайжруулах.

Бид таны мэдээллийг худалдахгүй, сурталчилгааны зорилгоор гуравдагч этгээдэд дамжуулахгүй.

3. Гуравдагч талын үйлчилгээ

Үйлчилгээг ажиллуулахын тулд дараах үйлчилгээ үзүүлэгчдийг ашигладаг: Meta Platforms (Messenger, Instagram, WhatsApp), Rakuten Viber, Telegram, Google (Gemini AI — хариу боловсруулах, Google Sheets — захиалга бүртгэх), Cloudflare (вэб сайт, аюулгүй байдал). Эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгчид өөрсдийн нууцлалын бодлогын дагуу мэдээллийг боловсруулна.

4. Хадгалах хугацаа

Мессеж болон захиалгын мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хугацаанд, ерөнхийдөө 12 сараас илүүгүй хугацаагаар хадгална. Таны хүсэлтээр өмнө нь устгана.

5. Таны эрх

Та өөрийн мэдээллийг үзэх, засах, устгуулах хүсэлт гаргах эрхтэй. Доорх «Өгөгдөл устгах» хэсгийг үзнэ үү.

6. Холбоо барих

Privacy Policy

Last updated: 2026-10-24

This policy explains how “Khudret” Cooperative, operating under the brand ERKA AI Studio (“we”), collects, uses and protects information received through erkabrain.com and our AI chatbots on Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber and Telegram.

1. Information we collect

• The content of messages you send to us;
• Your platform-scoped user ID, name and profile name;
• Details you provide yourself, such as name, phone number, email and order details;
• Basic technical data from the website (IP address, browser type) for security and statistics only.

2. How we use it

• To reply to your questions and provide service information;
• To record orders and requests and contact you about them;
• To improve our service.

We do not sell your data or share it with third parties for advertising.

3. Service providers

We use Meta Platforms (Messenger, Instagram, WhatsApp), Rakuten Viber, Telegram, Google (Gemini AI to generate replies, Google Sheets to record orders) and Cloudflare (website hosting and security). These providers process data under their own privacy policies.

4. Retention

We keep messages and order data only as long as needed to provide the service, generally no longer than 12 months, or less if you ask us to delete it.

5. Your rights

You may request access to, correction of, or deletion of your data. See “Data deletion” below.

6. Contact

Өгөгдөл устгах заавар / Data deletion instructions